Suppression demande d'ouverture de compte

Bonjour, j'ai voulu changer de banque afin de pouvoir prendre en main la quasi intégralité de la gestion de mes comptes, au vu de la lenteur de ma banque d'origine.
Or il semble qu'il en soit de même Avec Hello Bank, apres plusieurs semaines d'attente de validation de Mon dossier. J'aimerais dès lors etre contacté par e-mail afin de savoir la démarche à suivre pour supprimer ma demande d'ouverture de compte.
Merci
Cdlt,