Question en attente de réponse
Délais extrêmement long d'ouverture de compte joint ?
Bonjour,
J'ai souscrit à un compte joint depuis mi-décembre mais toujours pas de nouvelles quand à l'ouverture de ce compte après transmission des pièces justificatives demandées ! Sans une réponse rapide de votre part nous nous tournerons vers une autre banque en ligne qui devrait être beaucoup plus réactive à notre demande...
Réponses
Hello Sébastien Mury,
Cette période de début d'année (d'ailleurs, mes meilleurs voeux^^), ainsi que de nombreuses demandes reçues font que nous rencontrons un pic d'activité.
Je vous rassure, nos équipes dédiées font le nécessaire afin d'écourter cette attente.
Je vous envoie un message à l'adresse mail renseignée lors de votre inscription à ce Forum.
A tout de suite.
Le pic est-il toujours d'actualité ? Cela fait 3 mois aujourd'hui et toujours rien !
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Délai ouverture compte anormalement long?
Bonjour, J ai effectué le virement pour l ouverture début janvier et depuis rien? Au téléphone on me dit que le délai est d une semaine pour valider le dossier après réception... -
Délai d'ouverture de compte trés long malgrés relances.
J'ai ouvert mon compte en début de mois et mon virement a bien été reçu vers le 12 décembre avec affirmation que je recevrait mes identifiants sous 48h. Puis plus aucune...Bonjour, le recours collectif semble etre une bonne idée, je me joint a vous pour amorcer les demarches si necessaire, je vis exactement la même galere, je regrette au plus haut...
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