Pas de nouvelles de ma demande d'ouverture

Soi tranquille Dav, j'ai fait une ouverture de compte mi novembre......aujourd'hui je n'ai ni les 80 €, ni la carte bancaire annoncée gratuite à vie....J'ai mis de l'argent et j'ai des factures à payer sans pouvoir le faire....Alors un bon conseil, ne te précipite pas pour y mettre des sommes. Pour moi elles sont bloquées sans possibilité de m'en servir. Bon courage

Dossier déposé le 18/12 et pas d'avancé non plus pour ma part.. A part envoyer des mails pour dire que le dossier va être traité, rien n'est fait concrètement...

Je viens de recevoir un mail de HelloBank me disant qu'il manque l'avis d'imposition de ma femme, alors que je l'ai bien envoyé en même temps que le reste. Nous avons d'ailleurs le même avis d'imposition étant donné que nous sommes mariés.

Je ne comprend pas trop !