Question en attente de réponse
Demande clôture compte, aucune nouvelle... Quand allez vous me restituer mes 300€ ?
Bonjour,
Cela fait aujourd'hui (le 03/01/2017) exactement 1 mois depuis que vous avez reçu ma demande de clôture de compte (le 03/12/2016) : preuve avec l'accusé de réception.
Je n'ai reçu aucune information de votre part concernant la prise en compte de ma demande...
Sachant que le préavis est de 1 mois, j'attends à recevoir dès à présent les 300€ présent sur le compte.
Ces 300€ devaient servir à l'ouverture de celui-ci, ouverture que je n’ai finalement pas finalisée puisque vous réclamiez finalement 5000€...
Combien de temps allez-vous attendre avant de me les restituer ?
Vous allez vous amuser à les faire fructifier pendant des mois comme pour beaucoup d'autre ex-client de HB ayant eu le malheur d'ouvrir un compte chez vous ?
Réponses
Hello Florent Poittevin,
Lorsque nous recevons des demandes de clôture, celles-ci sont effectuées et les fonds restitués.
Je vous propose de vérifier.
Je vous envoie un message à l'adresse mail renseignée lors de votre inscription à ce Forum.
A tout de suite.
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Aucune nouvelle clôture de compte
Bonjour, Suite à ma demande de clôture de compte HelloBank via la messagerie sécurisée de mon espace client il y a environ 2 mois, je n'ai reçu aucune confirmation par écrit de...Hello Frédéric Brun Nous n'envoyons pas de confirmation de clôture de compte. Je vous contacte par mail pour vous renseigner. A tout de suite ! -
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Bonjour, j'ai fait la demande de cloture de compte il y a plus d'un mois, je n'ai plus d'acces a mes comptes Hello Bank (individuel, joint et epargne), par contre je n'ai aucune...Hello Vivien Vandionant, Navré de cette situation. Afin de faire le point ensemble, je prends contact avec vous dans quelques instants par mail. A tout de suite !
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