Question en attente de réponse

Prime 50 euros offre sur livret

Kevin
Kevin

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Bonjour,
Suite à de nombreuse relance pour cette prime et avec des réponses sans parole :

J' attends toujours la prime de 50€ alors que j'avais mis en place le versement auto avec l'offre de mars et voila la nouvelle année.Est ce qu'on peut vous faire confiance ? sachant que votre dernière réponse est : allez faire une réclamation par courrier à notre service réclamation !!! Une honte cette réponse, en gros c'est moi qui doit réclamer pour de l'argent qui m'ai dû ?
J’espère que quelqu'un réglera cette histoire

Merci

Réponses

Nicolas de la Hello Team
Nicolas de la Hello Team

Nicolas de la Hello Team

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Equipe

Hello Kevin,

A tout de suite en message privé (adresse mail utilisée lors de votre inscription au forum) pour vous apporter une solution.

Kevin
Kevin

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je vous ai communiqué les informations demandées
merci

Nicolas de la Hello Team
Nicolas de la Hello Team

Nicolas de la Hello Team

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Equipe

Hello Kevin,

Merci de votre patience, la prime est versée, visible sur votre compte lundi ;)

Navré pour les délais.

Bonne année 2017 !

Kevin
Kevin

Kevin

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Merci pour cette rapidité car personne n'y arrivait depuis 6mois. Mais je regrette de passer par le forum pour trouver des solutions.
Merci encore
Cordialement

Vince58
Vince58

Vince58

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Bonsoir

Je suis également et malheureusement dans le même cas.

Je ne comprend pas qu'une disposition contractuelle ne puisse pas être honorée automatiquement; sans attendre une discussion par message privé avec un membre de la Team.

Est-ce qu'un membre de la Team peut résoudre ce détail fâcheux?

Merci
Cordialement

Michel Wegmann
Michel Wegmann

Michel Wegmann

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Les membres de la TEAM.... sont là pour juguler le mécontentement et le dériver en message privé....

Nicolas de la Hello Team
Nicolas de la Hello Team

Nicolas de la Hello Team

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Equipe

Hello Vincent,

Souhaitez-vous échanger en privé ?

Vince58
Vince58

Vince58

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Bonsoir Nicolas
Très volontiers
Cordialement

Nicolas de la Hello Team
Nicolas de la Hello Team

Nicolas de la Hello Team

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Equipe

Un message privé vous attend (adresse mail utilisée lors de votre inscription au forum).

pierre
pierre

pierre

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Bonjour

Ne devrait-on pas faire un recours groupé et demander des indemnités de retard?

Pierre

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