Question en attente de réponse

résiliation compte hello bank

florent
florent

florent

Niveau
0
12 / 100
points

bonjour

Ayant effectué le virement de 300 euros en novembre, je n 'ai tjs pas de nouvelles de la date de réception des mes 2 cartes premier.
Malgré les multiples relances via le forum et le tel, je n'ai tjs pas de réponse

Merci de me fournir la marche à suivre pour clôturer le compte et récupérer les 300 euros.
Si problème je suis prêt à contacter le contacter le médiateur bancaire.

Cette considération vers la clientèle est inacceptable et inadmissible.

cordialement

Réponses

Giuseppe de la Hello Team
Giuseppe de la Hello Team

Giuseppe de la Hello Team

Niveau
3
4250 / 5000
points
Equipe

Hello florent,

Comme indiqué lors de nos échanges réguliers en privé votre dossier est actuellement en cours de finalisation.

Si vous souhaitez clôturer le compte, il faudra donc nous adresser une demande écrite datée et signée + rib de destination des fonds restants sur le compte.

Cette demande peut nous être adressé par mail via votre messagerie sécurisée ou bien par courrier.

Bonne journée.

Vous n'avez pas trouvé de réponse ?

Besoin d'aide ?
Demandez-nous !

La Hello Team répond à toutes vos questions, par téléphone ou par chat.

Contactez la team hello

Vous avez une autre  
question ?

Hello bank! vous facilite la vie !
Trouvez en quelques clics les réponses
à vos questions

Consultez la faq