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Retrait de ma carte

Leila Abs
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J'ai récemment ouvert un compte chez hello bank, et j'ai bien reçu le courrier disant que ma carte bancaire est arrivée, et que je devais la récupérer à la poste.
Est-il possible que mon frère la récupère pour moi, sachant qu'il a une procuration chez BNP.
Je souhaiterais d'ailleurs lui donner procuration également chez hello bank, comment faire ?

Réponses

Hello Leila Abs,

Vous pouvez créer une procuration en ligne via votre compte La Poste ou vous rendre en bureau de poste afin de permettre à votre frère de récupérer votre carte bancaire.

Par ailleurs, chez Hello bank!, nous proposons des mandats télématiques et non des procurations générales.

Grâce au mandat télématique, la mandataire peut, par internet, effectuer les opérations suivantes :

  • Consultation des comptes et des opérations non comptabilisées,
  • Opposition carte, chèque, prélèvement,
  • Commander un chéquier,
  • Effectuer un virement, de compte à compte, sur liste, internationaux sur liste,
  • Effectuer des opérations Titres et Bourse et des passages d'ordres.

A noter que le mandataire doit être client Hello bank!.

Je reste là pour vous si besoin.

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