- Longue attente : quand recevrais-je ma carte et mon code confidentiel ?

Cela fait un mois à présent qu'on attend pour notre compte joint nos cartes et codes confidentiel.
Dans l'avancement de notre dossier consultable en ligne on est à l'étape 3, et on n'a eu pas de nouvelles depuis.
Quant au remboursement de 80 € pour etre devenu nouveau client, cela non plus n'a pas été réalisé, en revanche l encaissement et La bonne réception des 310€ d ouverture de compte a été automatiquement accepté sans délai.

J'exige une meilleure connaissance du délai d attente et des nouvelles quant à l'envoi de nos cartes respectives.
Merci !