Réception des cartes sous quel délai ?

BONJOUR
J ai effectué le virement de 300 euros il y a plus de 3 semaines et depuis toujours pas de cartes reçues au domicile.
Si sous 10 jours je n'ai pas reçu les cartes premiers je serai contraint de résilier mon compte Hello Bank. Je saurai faire la pub associée à votre service dans mon entourage le plus large possible.

Dans l'attente de vous lire et de recevoir les cartes
Je signale également que j'ai passé de longues heures au téléphone avec vos conseillers
Cordialement