Question en attente de réponse
Coucou la helloteam :)
Voila, j'ai ouvert un compte joint il y a ~3 semaines. Mon dossier a été accepté, on m'a envoyé le rib, j'ai fait le virement d'ouverture qui a été reçu il y a une semaine, j'ai reçu mes identifiants HB, et depuis une semaine plus rien: Pas de nouvelles de mes CBs, je peux accéder à mon compte, voir mon solde, mais impossible de faire un virement,...
Quand je vais sur le "suivi du dossier", l'étape "merci de faire un virement d'ouverture" est encore indiquée.
Est-il possible d'accélérer un peu le dossier histoire d'avoir le compte ouvert et les CB rapidement? :)
Merci beaucoup et bonne soirée
Réponses
Hello Kerri,
Nous allons faire le point ensemble sur l'avancée de votre ouverture de compte.
Je vous envoie pour cela un message à l'adresse mail renseignée lors de votre inscription à ce forum.
A tout de suite.
10 jours aujourd'hui et toujours rien malgré l'email de Romain.
Nous aimerions beaucoup avoir un compte fonctionnel avant janvier ☺
Hello Kerri,
Navré de ce contretemps.
Je suis votre dossier de près afin que tout soit finalisé avant la fin du mois.
Bonne soirée.
La Hello Team répond à toutes vos questions, par téléphone ou par chat.
Contactez la team hello
Hello bank! vous facilite la vie !
Trouvez en quelques clics les réponses
à vos questions
Vous n’êtes pas encore client ou
votre dossier est en cours ?
Vous êtes déjà client ?
De 8h à 22h en semaine et
de 8h à 18h le samedi.