Question en attente de réponse
Déçu à éviter celon moi
Bonjour très inquiétant! Effectivement je suis dans la même situation! Ouverture de compte 1 mois, virement fait et la on me dit que l'argent est bien sur le compte mais que pour les moyen de paiement se ne sera pas avant 15jours. Bon ok, si je suis allée chez HB c'est pour ouvrir un compte rapidement car je n'ai pas le temps d'aller en agence...Je demande donc...puis je au moins faire des virements ? Et bien non !!! Ah c'est beau HB travail avec notre argent BRAVO !!!! J'ai ouvert un compte chez ING Direct en une semaine tout été fait (certe le hik c'est que les dépôts de chèque se font par courrier, d'où ma motivation de changer pour HB) je regrette car aucun sérieux !!!!!!
Réponses
Hello anissa taoufik,
Nous allons faire le point ensemble sur l'avancée de votre ouverture de compte dans un premier temps.
Je vais ensuite faire le nécessaire afin que votre attente soit écourtée au maximum.
Je vous envoie pour cela un message à l'adresse mail renseignée lors de votre inscription à ce forum.
A tout de suite.
Hello anissa taoufik,
Navré de ce ressenti.
Je me suis chargé de faire remonter la situation au service dédié qui a pris en charge votre dossier.
Si vous souhaitez néanmoins annuler cette ouverture de compte, je vous invite à nous adresser une demande de clôture manuscrite datée et signée par les deux co-titulaires via votre messagerie sécurisée.
Je reste là pour vous.
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Situation identique si les choses n'évoluent pas dans les 72 heures a venir je vais contacter la DGCCRF
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Réclamation délai trop long, conseillés incompétents. Je suis fort déçu....
Bonjour, j'ai, depuis plus d'une semaine, envoyé tous les documents pour l'ouverture du compte. Depuis je suis en attente du rib et toujours rien, aucune nouvelle de votre part...Bonjour, j'était dans le même cas que toi, mon dossier allait rester sans avancement si je ne les avais pas appelé aujourd'hui pour m'envoyer le RIB. bonne chance -
Problème structure fichier OFX hello bank ?
Bonjour, Anciens client la banque postale et utilisateur assidu des fichiers OFX depuis des années, je constate que ce format est décidément mal géré par nombreuses banques...Je rejoins Antoine T et réitère mes remarques du 21 janvier 2018. Je suis client HelloBank en tant que banque principale depuis presque deux ans, je trouve ça dommage que le...
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