Dossier complet et validé depuis août, mais toujours pas reçu de moyens de paiement

Bonjour,

Cela fait 4 mois que j'ai demandé l'ouverture de compte. A chaque fois que j'appelle, les conseillers mes disent que mon dossier est complet, qu'ils le mettent en priorité pour la validation finale par un autre service, qui est totalement injoignable en direct, et que mes moyens de paiement me seront envoyés sous quelques jours.

J'en suis au moins à 10 relances téléphoniques et j'entends toujours la même chose, mais rien ne se passe. On m'a même déjà dit que tout était validé et que l'envoi de ma carte était en cours, et en rappelant quelques jours après cela n'était plus le cas.

En attendant j'ai 350€ (le premier versement qui a été fait le 16 septembre) qui sont bloqués! Cela est inacceptable! Les délais sont beaucoup trop long et la qualité du service client est très mauvaise!

Merci de résoudre rapidement cette situation et de m'envoyer mes moyens de paiement!