Question en attente de réponse
3 semaines depuis la transmission de mon dossier. Est ce normal?
Bonjour,
Il y a 3 semaines que j'ai reçu un mail m'informant que l'ensemble de mon dossier était complet. Depuis plus rien.
Quand mon compte sera activé?
Fanny
Réponses
Hello !
Merci de nous rejoindre et de votre patience.
En effet, un document complémentaire peut rallonger le délai d'ouverture de compte.
Je vous retrouve maintenant en privé (adresse mail renseignée lors de votre inscription à ce Forum) pour faire le point.
A tout de suite !
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Délai d'attente de 3 semaines, que faites-vousz?
Bonjour, Cela fait plus de 3 semaines que mon dossier est bloqué sur vérifications des documents alors que j'ai déjà reçu le rib et que j'ai fait le versement de 300e...Hello Nicolas Abouaf, Navrée de lire cela. Il est vrai qu'actuellement nos délais de traitement sont plus importants suite à une forte demande. Je me charge de faire... -
Plus d'une semaine que le virement à été effectué et aucune nouvelle
Bonjour , ça fait une semaine que j'ai effectué le virement de 300 euro,je n'ai toujours pas reçu ma carte bancaire et mon code personnel, est ce normal ?Hello Mohammed el amine BOUKECHICHE, Je vous contacte immédiatement en privé par email afin de faire un point sur votre dossier. A tout de suite. -
/!\ Identifiant + CB Toujours pas reçu 3SEMAINE /!\
Bonjour, J'ai toujours pas reçu ma CB ni mon identifiant avec mon code secret pour consulter mon compte sa fait maintenant 3 semaines que je suis cliente chez vous et...Hello Luce Vos identifiants et votre CB a bien été envoyée à votre domicile. Je vous contacte par mail pour faire le point. A tout de suite !
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