Question en attente de réponse
Délais pour traitement de la retractation
Bonjour,
J'ai demandé la création de mon compte joint le 28/11/2016 à 20h30, après réflexion à 21h j'ai téléphoné pour tout de suite me rétracter.
J'ai envoyé un mail le 28/11/2016 à 21h15 à hellobank@hallobank.com pour me rétracter avec le formulaire en PJ.
J'ai téléphone le 29/11/2016 + chat à plusieurs reprises ont m'indique OK le dossier est annulé.
Ce jour je reçois 2 mails me disant transfert de vos comptes en cours.
Je n'ai fourni AUCUN document. Lorsque je téléphone on m'indique que tout est annulé OR je reçois des mails m'indiquant le contraire.
Pouvez vous m'indiquer sous combien de temps la rétractation sera prise en compte ?
Dossier : 25036041883
Réponses
Bonjour,
Heureusement que le dossier est annulé !!!
Ce matin je vois changement de domiciliation sur mon compte BNP.
Quand est ce que le nécessaire dans l'autre sens va être effectué ????
-
-
Questions fréquentes
-
Nouvelle question
-
Réponse certifiée
-
Réponse Hello bank!
-
-
-
Délai de traitement de dossier : Une politique à deux vitesses ?
Bonjour, Cela fait 2 semaines maintenant que j'ai lancé les démarches pour ouvrir un compte chez Hello Bank, un compte joint avec ma compagne pour les dépenses communes... -
Délai d’ouverture de compte pour faire ensuite un crédit
Bonjour, J’ai déposé hier ma demande pour l’ouverture d’un compte afin de prendre un crédit auto dont je vais avoir besoin rapidement (d’ici la fin du mois !). Combien de... -
Délai de traitement et incohérence du traitement de mon dossier d'ouverture. Est ce normal?
Bonjour, mon dossier est ouvert depuis plus de 3 semaines. J'ai reçu mon code secret pour accès au services web et mobile mais pas de numéro client (par SMS). De plus, j'ai...
-
-
Questions fréquentes
Nouvelle question
Réponse certifiée
Réponse Hello bank!
