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Frais de virement SEPA (Europe)

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Bonjour,

Pourriez-vous m'apporter une précision sur les frais d'un virement SEPA dans la zone euro (hors France et Monaco), s'il vous plaît ?

Dans le guide tarifaire Hello Bank, il est marqué que

  • Gratuit pour l’émission d’un virement SEPA occasionnel externe dans la zone euro
  • Gratuit pour l'émission d’un virement permanent (en France et à Monaco)

C'est la mention « occasionnel" qui me dérange, et "permanent" explicitement réservé pour la France et la Monaco. Du coup, y a-t-il des frais pour la mise en place d'un virement permanent (tous les mois) SEPA pour d'autres pays (Allemagne en l'occurrence) ?

Merci d'avance.

Réponses

Adeline de la Hello Team
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Hello mcm

Vous n'avez pas la possibilité de mettre en place un virement permanent hors France et Monaco depuis votre espace client.

Il est toutefois possible d'effectuer cette opération par le biais de notre service international.

Les frais seront alors de 3.50 euros / opération pour les virements libellés en Euros vers la zone SEPA.

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Bonjour Adeline,

Merci pour votre réponse. C'est bien dommage pour le virement permanent.

Pourriez-vous me confirmer s'il y a des frais pour le virement unitaire SEPA (toujours en Allemagne) 1 ou 2 fois par mois, réalisé depuis mon espace client sans intervention d'un conseiller Hellobank ?

Par ailleurs, qu'entendez-vous par "occasionnel" ? Nombre limite de virements par mois/année ? Merci pour votre précision.

Adeline de la Hello Team
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Je vous contacte via l'adresse mail utilisée à l'inscription sur ce forum pour valider votre authentification.

A tout de suite !

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Merci Adeline pour votre réactivité.

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Bonjour,

Je viens de vous faire une demande via la messagerie sécurisée afin activer le virement à l'international.

Bonne journée.

Adeline de la Hello Team
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Hello mcm

Suite à la réception de votre message sécurisée, j'ai fait le nécessaire pour vous.

Bonne journée.

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Bonjour Adeline,
Je vous remercie. Bonne journée.

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Re,

Merci Adeline pour votre rapidité. Je vois que l'interface pour ajouter des nouveaux bénéficiaires internationaux est désormais accessible pour moi.

Je viens d'ajouter 2 nouveaux bénéficiaires. Tout s'est bien passé comme si c'était chez BNP, fluide et facile.

Bonne journée.

Adeline de la Hello Team
Adeline de la Hello Team

Adeline de la Hello Team

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Equipe

Parfait !

Je reste à votre dispo si besoin ;-)

Bonne semaine.

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