Comment savoir où en est ma demande?

Bonjour,

J'ai fait une demande d'ouverture de compte le 22 octobre, 10 jours plus tard on m'a demandé de nouveaux justificatifs que j'ai envoyé de suite et depuis je n'ai pas de nouvelles de mon dossier...
Je partage un compte commun avec mon ex et ce n'est pas l'idéal pour les dépenses. La situation ne peut plus durer !!

J'aimerai savoir ce qu'il en est de mon dossier pour faire le nécessaire dans une nouvelle banque si les délais d'attente sont trop longs auprès d'HelloBank. Un mois pour une ouverture de compte sans nouvelles c'est presque irrespectueux!