Je ne comprends pas pourquoi l'on me refuse l'ouverture d'un compte?

Bonjour Felice Pantaleo,

Une banque peut vous refuser l'ouverture d'un compte sans avoir à motiver sa décision.

Lors de la demande d'ouverture, la banque étudie votre dossier et donne suite ou pas. C'est la raison pour laquelle qu'il n'est pas rare de voir sur ce forum des clients inquiets sur les délais d'ouverture de compte.

En effet, même si Hello Bank! est une banque digitale, l'humain est toujours là pour analyser chaque demande et procéder à l'ouverture du compte, commande de carte bancaire et autres services.

Bonne journée.

Christophe