Question en attente de réponse
banque a fuire !!
Aucun retour de la fameuse et soit disant efficace " Team Hello" après 3 jours de demande de renseignement !!
A croire que des nouveaux clients ne les intéresse pas.
Je suis peut-être tombé dans une période tendue pour Hello Bank, mais le fait de ne pas répondre a mes demandes alors que je leur transmet toutes les infos demandé 2 fois de suite ne me rassure pas du tout , ça manque vraiment de sérieux et de respect.
Après avoir eu un contact téléphonique compliqué ( beaucoup d'attente) j'ai préféré annulé ma demande d'ouverture de compte.
COURAGE à tous les futurs client, le parcours risque d'être très long, j'abandonne après plus de 40 jours d'attente ( demande d'ouverture le 6 octobre ).
Merci à Hello Bank d'effacer de leurs fichiers toutes mes données personnels !!
Réponses
Bonjour Elise,
Nous avons déjà fait connaissance, rappelez-vous nous sommes déjà en conversation sur Facebook, Twitter et sur d'autres post du Forum :-)
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Service incompétent : banque à fuir absolument !
Bonjour, Je m'appelle Arthur, vétérinaire. A jour de mes factures, soldes de mes comptes en positif depuis longtemps. Mais voici que j'appelle à 3 reprises pour une erreur de...Hello Arthur, Je vais prendre en charge votre dossier. Je vous contacte par mail pour cela. A tout de suite. -
procedure débile ?
Le 10 Octobre, vous avez validé mon compte, et je devais recevoir les identifiants par mail et SMS sous 48h. Ce recevant rien, et comme votre forum ne sert à rien si ce n'est...bonjour, suis dans une situation similaire...compte et carte bloqués sans raison aucune....service client fantôme...mille messages sans retour compétent...aucun humain...des...
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