Question en attente de réponse
banque a fuire !!
Aucun retour de la fameuse et soit disant efficace " Team Hello" après 3 jours de demande de renseignement !!
A croire que des nouveaux clients ne les intéresse pas.
Je suis peut-être tombé dans une période tendue pour Hello Bank, mais le fait de ne pas répondre a mes demandes alors que je leur transmet toutes les infos demandé 2 fois de suite ne me rassure pas du tout , ça manque vraiment de sérieux et de respect.
Après avoir eu un contact téléphonique compliqué ( beaucoup d'attente) j'ai préféré annulé ma demande d'ouverture de compte.
COURAGE à tous les futurs client, le parcours risque d'être très long, j'abandonne après plus de 40 jours d'attente ( demande d'ouverture le 6 octobre ).
Merci à Hello Bank d'effacer de leurs fichiers toutes mes données personnels !!
Réponses
Idem
Ouverture d'un compte en mai 2016 avec un acompte initial de 500 Euros
1. Pas de prime comme promis
2. Pas de cartes bancaires
Depuis Juin: Réclamations faites par téléphone, par mail, par lettre.
Rien.
Dernière réclamation en recommandée envoyée au service clientèle pour restitution de l'acompte initial: mes 500 Euros ou l'envoi immédiat des cartes bancaires. Réclamation envoyé début décembre 2016.
Toujours rien.
Hello Bank: Voleur Escroc
Demande remboursement.
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Service incompétent : banque à fuir absolument !
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un bien joli bordel cette ouverture de compte ?
Alors on vous fait attendre plus d'un mois et demi pour vous ouvrir un compte. Vous recevez des mails, des sms, encore des mails et puis la carte au bout de tout ce temps...Même galère également. En attente depuis 1 mois et 3 semaines maintenant.
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