Question en attente de réponse
Messagerie: Votre message n'a pas pu être envoyé
Bonjour,
Il est impossible d'envoyer un message depuis mon espace client. J'ai déjà essayé deux navigateurs différents (IE et Chrome), caches et historiques sont supprimé, toujours un message d'erreur "Votre message n'a pas pu être envoyé".
Je vous remercie de faire le nécessaire.
Cordialement,
Réponses
Bon ça fait 4 jours que je communique avec Hello team, et j'ai l'impression que l'on est en train de tourner en rond.
Pour vous préciser le problème:
1. j'arrive à envoyer le message via l'espace client d'une autre personne avec le même ordinateur
2. je n'utilise pas l'application Smartphone
Je vous remercie de faire le nécessaire.
ça fait à peine 3 semaines et je ne peux toujours pas envoyer le message via le web ou l'application smartphone. Je vous ai pourtant donné toutes les informations, c'est vraiment inadmissible !
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