Question en attente de réponse
Messagerie: Votre message n'a pas pu être envoyé
Bonjour,
Il est impossible d'envoyer un message depuis mon espace client. J'ai déjà essayé deux navigateurs différents (IE et Chrome), caches et historiques sont supprimé, toujours un message d'erreur "Votre message n'a pas pu être envoyé".
Je vous remercie de faire le nécessaire.
Cordialement,
Réponses
Bon ça fait 4 jours que je communique avec Hello team, et j'ai l'impression que l'on est en train de tourner en rond.
Pour vous préciser le problème:
1. j'arrive à envoyer le message via l'espace client d'une autre personne avec le même ordinateur
2. je n'utilise pas l'application Smartphone
Je vous remercie de faire le nécessaire.
ça fait à peine 3 semaines et je ne peux toujours pas envoyer le message via le web ou l'application smartphone. Je vous ai pourtant donné toutes les informations, c'est vraiment inadmissible !
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Messagerie : Votre message n'a pas pu être envoyé ?
J'ai rédigé un message afin de demander ma carte premier comme spécifié par un de vos collaborateur mais j'ai le message suivant après avoir cliquer sur le bouton "envoyer"...Hello Oliver Maze, Navré de cette situation. Je prends contact avec vous dans quelques instants par mail afin de faire le point ensemble. A tout de suite ! -
Incompétence
3 mai 2018 : demande de transfert de fonds et clôture de compte au profit de ma nouvelle banque, la BERD, par recommandé (2 au total) 11 mai 2018 : virement ponctuel de mon...Hello Marie FILIPE, Nous sommes en discussion via un autre post. Je fais le point sur votre dossier et reviens vers vous en privé. Bien à vous. -
Messagerie ne marche pas, "Votre message n'a pas pu être envoyé." ?
Bonjour, Impossible d'envoyer un message via l'espace client, et d'après le forum je ne suis pas le premier .. Vous pouvez me contacter en message privé. Cdlt, GuillaumeHello BERNARD SORET, De même que pour Guillaume, je vous contacte par email afin de récupérer vos informations personnelles et régler ce problème. A tout de suite !
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