Question en attente de réponse

Numéro de client HB! ?

Bonsoir à toute la Hello Team,

Un client HB! qui aurait égaré son numéro client, comment peut-il le retrouver ?
(je pars du principe que les relevés sont en ligne sur lesquels figurent le numéro client et que le client n'a pas pris le soin de les télécharger sur son ordinateur, que le client n'a pas la possibilité de mettre la main sur son courrier de bienvenue)

Bonne soirée.

Christophe

Réponses

Clément de la Hello team
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Equipe

Hello Christophe,

Bonne question !

Si vous disposez de l'application mobile Hello bank!, votre numéro client est pré-enregistré lors de la connexion. En vous connectant, suivez "Mon Profil" (symbole en forme de bonhomme en haut à droite), vous verrez inscrit votre numéro client ("Mon identifiant").

Autrement, il suffit de contacter la Hello Team, par téléphone, chat ou via les réseaux sociaux afin de demander le renvoi de votre numéro client. Selon les cas, le renvoi pourra être effectué par voie postale (réception sous 3 jours) ou par SMS (réception sous quelques minutes).

Bonne journée à vous !

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