Assistance technique ne me contacte pas

Bonjour ,
Je me tourne vers ce forum en tant que nouveau client Hello bank,
pour faire simple:
J'ai ouvert un compte et sur la version PC le graphique des mouvement bancaire (gros rectangle sombre n'affiche aucune info) après plusieurs appels vers les conseillés Hello bank un technicien du service assistance digitale à pris contact avec moi via mail me demandant des captures d’écrans cela fait plus d'un mois et je n'ai toujours pas de retour de leur part.
Quelqu’un peut-il m'aider
Merci d'avance sebnicolas.

PS: tous le reste fonctionne parfaitement juste le problème du graphique(dernières opérations et opérations à venir