Et la suite???

Bonjour,
depuis le 12/10/2016 j'ai fait une demande d'ouverture de compte. Je vous ai transmis tous les documents et j'ai payé directement les 300€ pour "accélérer les délais de traitement". Depuis plusieurs jours déjà sur mon suivi de dossier il est marqué que je recevrais mon RIB dans 03 jours...mais depuis 5 jours c'est pareil et je n'ai rien reçu. Visiblement je ne suis pas le seul dans ce cas. Est-il donc^possible de savoir réellement quand je vais recevoir mon RIB ainsi que mes moyens de paiement? Car vous comprendrez bien que j'ai besoin de m'organiser et que je me retrouve bloqué.
Cordialement