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Prélèvement des 300 euros demandés pour ouvrir un compte ?

Estelle
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Bonjour,

J'ai effectué une demande d'ouverture de compte le 05/10. Les 300 euros demandés à l'ouverture du compte ont été prélevés le jour même alors qu'une pièce justificative n'a pas été autorisée par la suite (il est pourtant dit que le prélèvement n'est effectué que si tout est ok ...).
Depuis l'actualisation de la pièce justificative qui posait problème, je n'ai toujours pas eu de retour de votre part concernant l'avancée de mon dossier.
Etant donné que le prélèvement est déjà effectué, merci de bien vouloir débloquer la situation.

Cordialement

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