Compte ouvert depuis plus d'un mois. Ou se trouve la carte ?

Bonjour, jai ouvert mon compte il y a de cela plus d'un mois (transfert de compte entre BNP et hello)

À l'heure d'aujourd'hui, je n'ai reçu aucun courrier physique, ni de carte et utilise toujours les moyens de paiements BNP...

Je sais que tout prend beaucoup de temps chez Hello bank, mais je me permets tout de même de vous lancer un petit rappel ;)

P.S : lorsque je switcherai sur ma carte Hello, sera-t-il possible de descricvze ma carte cirrus BNP également ? Je ne souhaite que conserver une carte visa.

Merci