Question en attente de réponse

Bons d'achat ventes privees

Pascale NOLET
Pascale NOLET

Pascale NOLET

Niveau
0
12 / 100
points

J'ai souscrit un compte via ventes privées toujours pas de bons d'achat reçus à ce jour alors que le dossier à été fait en juin impossible de vous joindre par téléphone la conversatile ayant été interrompue juste au moment où j'ai parlé de bons d'achat vente privées coïncidence ? Merci d'honorer lengagement

Réponses

Daphné de la Hello Team
Daphné de la Hello Team

Daphné de la Hello Team

Niveau
1
400 / 750
points
Equipe

Bonjour Mme Nolet,

Désolée pour le problème rencontré lors de votre appel.

Je vous rassure, le bon d'achat Vente Privée est mis à disposition dans un délai d'un mois à compter de la réception des moyens de paiement.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

A bientôt !

Pascale NOLET
Pascale NOLET

Pascale NOLET

Niveau
0
12 / 100
points

C'est bien de la part d'Hello Bank de répondre mais me répondre qu'il faut attendre un mois alors que dans la question il est mentionné que j'ai fait le dossier en juin ??? cela fait trois mois donc le délai d'un mois est largement dépassé pouvez vous en tenir compte et vérifier pourquoi les bons ventes privées ne sont toujours pas crédités????

Daphné de la Hello Team
Daphné de la Hello Team

Daphné de la Hello Team

Niveau
1
400 / 750
points
Equipe

Bonjour Mme Nolet,

Comme indiqué, nous prenons en compte la date de réception de la carte bancaire et non la date de demande d'ouverture de compte.

Je vous prie de nous excuser pour le délai rencontré.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

A bientôt !

Vous n'avez pas trouvé de réponse ?

Besoin d'aide ?
Demandez-nous !

La Hello Team répond à toutes vos questions, par téléphone ou par chat.

Contactez la team hello

Vous avez une autre  
question ?

Hello bank! vous facilite la vie !
Trouvez en quelques clics les réponses
à vos questions

Consultez la faq