Question en attente de réponse
réclamation (affaire simple à traiter) en attente de réponse depuis 5 mois
bonjour,
certes j'ai eu un contact avec un conseiller mais la décision du gestionnaire de compte ( anciennement cortal ) à l'air de prendre du temps : pourtant l'affaire est simple ; les frais de gestion de l'opcvm H2O prélevés ne sont pas conformes au document de l'AMF !
Réponses
merci de m'indiquer une date probable pour la résolution de ce problème
sincères salutations
-
-
Questions fréquentes
-
Nouvelle question
-
Réponse certifiée
-
Réponse Hello bank!
-
-
-
Je n'ai pas perçu la prime de bienvenue ?
Le 18 Mai courant, par l'intermédiaire de ma messagerie helloBank j'ai envoyé un email de réclamation concernant ma prime de bienvenue non perçue. Voici le contenu de mon...Bonjour, Perso j'avais compris que la prime de bienvenue était versé à l ouverture du compte , bon j ai du mal lire , vous dites qu il fallait mettre un code , moi on ne m'a... -
Plus d'1 mois d'attente pour inscription ?
Bonjour, J'ai ouvert mon compte Hello Bank le 14.11.18, après envoi et validation des documents (déjà assez long par rapport à d'autres banques) virement de 1000€ effectué et...Hello jpalba alba, Nous sommes navrés pour cette expérience. Nous vous proposons d'échanger en message privé. Nous vous invitons à consulter vos e-mails. A tout de... -
toujours pas de réponse à ma réclamation ? ( 5 mois et 19 jours)
une affaire de réclamation assez claire et simple à traiter : des frais de gestion prélevés sur un support qui ne sont pas conformes aux documents contractuels ; faut-il en...
-
-
Questions fréquentes
Nouvelle question
Réponse certifiée
Réponse Hello bank!
