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frais de clôture???

martine laugeray
martine laugeray

martine laugeray

Niveau
0
1 / 100
point
Thème
Etre client Hello bank!
De
martine laugeray
Date
29 septembre 2016
Il y a presque 3 ans
Consultations
134
Nombre de réponses
2 réponses
question
q

Bonjour, je viens de clôturer mon compte dans votre établissement et je m'aperçois que vous m'avez prélevé 3,5 euros!!!! hors, si je ne m'abuse, la clôture est censée être gratuite... je demande donc expressément le remboursement de ces frais totalement injustifiés. D'avance merci.

Réponses

Sonia de la Hello Team

Sonia de la Hello Team

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Hello martine laugeray,

Effectivement, nous n'avons pas de frais d'ouverture, de clôture ni de tenue de compte chez Hello bank! et votre carte est gratuite !

Je vous propose de vérifier.

Je vous envoie un message à l'adresse mail renseignée lors de votre inscription à ce Forum (pensez-à vérifier vos spams).

A tout de suite.

De
Sonia de la Hello Team
Date
réponse
r
Christophe

Christophe

Niveau
3
3158 / 5000
points

Bonsoir martine laugeray,

Pour compléter le message de Sonia de la Hello Team, chez Hello Bank! pas de frais de clôture.

Les 3,50 EUR sont certainement des frais de virement SEPA, opération effectuée par un conseiller et donc soumise à tarification conformément aux conditions tarifaires HB!.

Bonne soirée.

Christophe

De
Christophe
Date
réponse
r

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