Question en attente de réponse
Fermeture compte bancaire
Bonjour
Je vous ai demandé il y a peu de procéder à la fermeture de mon compte bancaire en vous rendant tout mes moyens de paiement. En procédant au solde tout compte par virement vous avez généré automatiquement 3,5€ de frais veuillez m'expliquer pourquoi vous n'avez pas anticipé ces frais en laissant cette somme sur mon compte et surtout comment suis-je sensé faire n'ayant plus aucun moyen de paiement/dépôt ? Car je suppose que vous ne fermerez pas le compte tant qu'il ne sera pas à 0 ! Encore une belle preuve de compétence... Cordialement.
Réponses
Ça c'est un témoignage intéressant, surtout quand on lit dans la brochure tarifaire : "Clôture de compte : GRATUIT" !!!
Bonjour Michel X,
Je vous rassure, vous avez bien lu.
La clôture de compte est gratuite chez Hello bank!.
Bonne journée !
Michel X effectivement j'ai aussi été surprise, j'attend donc le remboursement de ces frais qui est apparemment en cours... Je vous tiens au courant.
Ces "frais" sont je pense généré de façon automatique mais il est quand même très dommage de devoir passer par le forum pour obtenir une réponse alors que je les ai alerté depuis plusieurs jours sur ma messagerie perso, message bien sur resté sans réponse !
A ce jour les 3.5€ m'ont été remboursé, merci beaucoup à Mélanie ! J'attend maintenant que m'on compte soit clôturé par la suite.
-
-
Questions fréquentes
-
Nouvelle question
-
Réponse certifiée
-
Réponse Hello bank!
-
-
-
Carte bancaire gratuite sous conditions d‘alimenter compte bancaire par mois ?
Bonjour, Pourriez-vous me confirme si la carte est gratuit sans pre-condition ou la carte est gratuite à la condition de disposer de ****€ de dépôts dans la banque en...Rebonjour, Je vous en remercie sincèrement. -
CB pas reçue
Bonjour, Mon compte est ouvert et confirmé, j'ai bien accès aux comptes avec le virement initial mais je n'ai toujours pas reçu la carte bancaire et sur le compte il est...Hello Nous vous contactons sur l'adresse mail indiquée lors de votre inscription sur le forum. A tout de suite ! -
Quand vais je recevoir carte cb
Bonjour j'ai un versement de 305 euros fait si mon compte bancaire . Quand est ce que la carte CB va être envoyé ? Car je suis bloquer niveau dépenses...Hello ! Nous faisons le point tout de suite sur votre adresse mail. Je vous contacte.
-
-
Questions fréquentes
Nouvelle question
Réponse certifiée
Réponse Hello bank!
