Délais recevoir carte long ?

Bonjour,

quand vais-je recevoir ma carte bancaire ? Je suis désolée de passer par le forum mais n'ayant pas eu de réponse via le courrier privé envoyé de la messagerie ... Le temps commence à se faire très long... Première demande d'ouverture de compte le 20 juin... on est le 20 septembre, le compte est ouvert depuis désormais 1 mois mais toujours pas de cartes... et je me sens ignorée de la part de Hello Bank...