Ouverture du compte

Bonjour
depuis le 08/09/2016 mon dossier est complet et en cours de traitement pour ma demande d'ouverture de compte courant.
Pourrait-on avoir au minimum une réponse quand au délai de traitement ?
Que je sache si nous devons nous tourner vers une autre banque si nécessaire ?
Merci.