Ouverture de compte.

Bonjour, j'ai fait une demande d'ouverture d'un compte joint avec mon homme depuis le 06/09. Depuis j'ai reçu un courrier avec mon code secret mais je n'es pas reçu mon code client. De plus mon compte est en attente de reception du RIB sous 3 jours depuis 5 jours. Je commence à m'impatienter et aimerait obtenir urgemment l'ouverture du compte sinon je le ferai via une autre banque en ligne !