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Délais d'activation de compte trop longue?

steph Rodriguez
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steph Rodriguez

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Bonjour,

J'ai vraiment besoin de mon compte HelloBank.
Mon ouverture de compte est bloquée sur l'étape 3 alors que j'ai fait mon virement de 300€.
Ce virement est bien arrivé sur le compte depuis quelques jours et rien ne se passe.
J'ai contacté un conseillé via le chat, mais il n'est pas capable de m'indiquer un délai.

Je commence vraiment à m'inquiéter sur cette ouverture de compte dont les délais s'allongent de jour en jour. Ce n'est pas très bon signe pour a suite.

Serait-il au moins possible d'avoir un délai concernant cette ouverture qui anormalement longue?
Ou faut-il que j'ouvre un compte chez un concurrent pour avoir de meilleurs délais et surtout plus de transparence?

Réponses

Giuseppe de la Hello Team
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Hello steph Rodriguez

Je vous ai envoyé un mail à l'adresse renseignée lors de votre inscription à ce forum.

A tout de suite !

jmad
jmad

jmad

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ouvert le 18 avril, mon compte reste également bloqué sur l'étape 3 après le versement initial de 300 euros, depuis le mois de mai... nous sommes en septembre et malgrés d'incessantes relances, c'est en vain... toujours pas de moyens de paiement!

Sonia de la Hello Team
Sonia de la Hello Team

Sonia de la Hello Team

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Equipe

Hello jmad,

Je suis navrée de la situation.

Afin de faire le point ensemble et écourter votre attente, je vous envoie un message à l'adresse mail renseignée lors de votre inscription à ce Forum.

A tout de suite.

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