Délais d'activation de compte trop longue?

Bonjour,

J'ai vraiment besoin de mon compte HelloBank.
Mon ouverture de compte est bloquée sur l'étape 3 alors que j'ai fait mon virement de 300€.
Ce virement est bien arrivé sur le compte depuis quelques jours et rien ne se passe.
J'ai contacté un conseillé via le chat, mais il n'est pas capable de m'indiquer un délai.

Je commence vraiment à m'inquiéter sur cette ouverture de compte dont les délais s'allongent de jour en jour. Ce n'est pas très bon signe pour a suite.

Serait-il au moins possible d'avoir un délai concernant cette ouverture qui anormalement longue?
Ou faut-il que j'ouvre un compte chez un concurrent pour avoir de meilleurs délais et surtout plus de transparence?