Question en attente de réponse

délais d'ouverture decompte

Marie Beckendorf
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Bonjour,

J'ai demandé une ouverture d'un compte joint le 3 juin qui a été effective plus d'un mois et demi après. Nous sommes maintenant le 13 septembre et nous n'avons toujours pas reçu de carte de crédit pour ce compte.

Ça va prendre encore combien de temps?

Réponses

Giuseppe de la Hello Team
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Hello Marie Beckendorf,

Je vous ai envoyé un mail à l'adresse renseignée lors de votre inscription à ce forum afin de faire un point sur votre demande.

A tout de suite !

Marie Beckendorf
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"Hello Marie Beckendorf,

Je vous rassure, je viens de finaliser l'ouverture de votre compte et la commande de vos moyens de paiement..."

Super réponse "l'air de rien" du conseiller...

Je ne suis pas du tout rassurée!
Trouvez vous normal, qu'une ouverture de compte prenne autant de temps?
J'ai contacté votre service client par tous les moyen une dizaine de fois pendant 3 mois et rien n'est abouti.

Donc non je ne suis pas rassurée et pas contente

Bonjour Marie,

Je suis extrêmement inquiet par tout ce que je lis sur ce forum. Avez vous finalement reçu vos moyens de paiement ? J'ai fait une demande d'ouverture de compte joint il y'a 3 jours car nous déménageons avec mon amie dans 15 jours et nous souhaitions passé tous nos déclaratifs sur un seul et même compte ... Mais au vu de tout ce que je lis je pense que je vais utilisé mon droit de rétractation de 14 jours et me rapprocher d'une autre banque en ligne ...

ludivine
ludivine

ludivine

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3 mois dans 9 jours...et aucune trace des moyens de paiment. N'allez surtout pas chez eux, c'est une arnaque

Giuseppe de la Hello Team
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Hello Matthieu Baudonniere,

Afin de vous apporter tous les éléments de réponse à votre demande, je vous envoie un message à l'adresse utilisée lors de votre inscription à ce forum.

A tout de suite.

Giuseppe de la Hello Team
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Hello ludivine,

Afin de vous apporter tous les éléments de réponse à votre demande, je vous envoie un message à l'adresse utilisée lors de votre inscription à ce forum.

A tout de suite.

Marie Beckendorf
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Après 3 mois et 16 jours, nous avons une CB...

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