Question en attente de réponse
Une cotisation Esprit Libre est prélevée tous les mois sur notre compte sans raison. Pourquoi?
Une cotisation Esprit Libre est prélevée tous les mois sur notre compte sans raison. Pourquoi?
Réponses
Bonjour IsaRev Revéret,
A la lecture de votre message, votre arrivée chez Hello Bank! est issue d'un transfert de comptes depuis une Agence BNP PARIBAS.
Dans cette agence, vous aviez un contrat Esprit libre qui regroupait différents services tels que votre carte bancaire, l'assurance des moyens de paiements, la facilité de caisse,...
Lors du transfert, la résiliation a dû être oubliée. Je vous conseille un contact avec la Hello Team qui va vous réparer tout ça ;-)
Bonne journée.
Christophe
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Cotisation esprit libre toujours prelevée suite à transfert BNP - HB
Bonjour, J'ai rejoint HelloBank en août dernier et on m'avait indiqué que la cotisation esprit libre prélevée sur mon compte BNP de l'époque serait supprimée. Depuis cette...Hello Jérôme Tollet, Navré de cela. Afin de faire le point ensemble, je vous contacte dans quelques instants en privé par mail. A tout de suite ! -
Commissions cotisation esprit libre
Bonjour, J'ai transmis mon compte de la BNP à la Hello Bank au cours du mois d'août. La commission d'Esprit Libre a continué à être prélevée au début septembre et octobre...Hello Linc, Un message vous attend sur votre boite mail privée. A tout de suite ! -
Clôturer ma carte BNP
Bonjour je suis insatisfaite de HB jusqu’à présent, ça devait être de 0 frais, mais j’ai encore été prélevé de la cotisation esprit libre et en plus je vais être prélevé de 25...Hello Anh Tuyet, Navré de cette situation. On se retrouve en privé par mail afin de faire le point ensemble. A tout de suite !
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