Pourquoi bloqué la carte visa dès le 1er découvert?

Bonjour je suis chez hello bank depuis le mois de mai et ce mois ci étant en maladie c'est un peu compliqué et dès que mon compte a été à découvert on m'a bloqué la carte.. je suis vraiment embêter surtout que c'est une carte à débit différé et que mon compte sera crediteur dans le mois de septembre.. si j'avais su jamais je le serai mise dans cette banque