Question en attente de réponse

plus d'un mois pour traiter une demande de carte premier

Bonjour, j'ai fait une demande de carte premier lors du renouvellement de ma CB au mois de Juin, il m'a été demandé d'attendre de recevoir ma carte normale avant de faire la demande puis quand je l'ai reçue d'envoyer une copie de bulletin de salaire ce qui a été fait également; puis plus de nouvelles, j'en demande et l'on me répond 1 semaine après que l'on attend de savoir à quel compte je veux rattacher ma carte soit 3 semaine après l'envoi de la copie du bulletin de salaire.

Réponses

J'espère l'avoir avant Noël... Par contre pour envoyer des propositions de souscription d'assurance-vie et autres il y a du monde. Dommage que le service ne soit plus du tout du niveau des débuts d'HB, au moins on sait pourquoi on ne paye pas

Romain de la Hello Team
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Hello John Krt,

Je vous adresse un message privé afin de faire le point sur la commande de votre carte et débloquer la situation au plus vite.

A tout de suite.

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