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Carte bancaire muette ?

JPM
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Bonjour,
Je suis titulaire d'une carte bancaire (Visa Premier) sur un compte joint.
Malgré plusieurs tentatives sur différents terminaux de paiement, ma carte est toujours déclarée muette. La carte semble pourtant en très bon état.
Est-il possible d'obtenir une nouvelle carte et à quel prix ?
Merci pour votre aide.

Réponses

Hello JPM,

Effectivement, votre carte semble défectueuse.

La re-fabrication d'une carte Premier n'est pas facturée.

Je vous envoie un message à l'adresse mail renseignée lors de votre inscription à ce Forum afin de faire le point (pensez à vérifier vos spams).

A tout de suite.

JPM
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Bonjour,

La nouvelle carte bancaire est arrivée en 4 jours. Elle a été activée dans un distributeur et est désormais opérationnelle.
Je vous remercie pour votre réactivité et pour le service de qualité.

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