Question en attente de réponse
Carte bancaire muette ?
Bonjour,
Je suis titulaire d'une carte bancaire (Visa Premier) sur un compte joint.
Malgré plusieurs tentatives sur différents terminaux de paiement, ma carte est toujours déclarée muette. La carte semble pourtant en très bon état.
Est-il possible d'obtenir une nouvelle carte et à quel prix ?
Merci pour votre aide.
Réponses
Hello JPM,
Effectivement, votre carte semble défectueuse.
La re-fabrication d'une carte Premier n'est pas facturée.
Je vous envoie un message à l'adresse mail renseignée lors de votre inscription à ce Forum afin de faire le point (pensez à vérifier vos spams).
A tout de suite.
Bonjour JPM,
Votre carte avait-elle déjà fonctionné chez un commerçant ?
Lors de la réception de celle-ci, l'aviez-vous bien activée dans un distributeur ?
Bon après-midi.
Christophe
Bonjour,
La nouvelle carte bancaire est arrivée en 4 jours. Elle a été activée dans un distributeur et est désormais opérationnelle.
Je vous remercie pour votre réactivité et pour le service de qualité.
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Bonjour, celà fait 1mois et demi que mon compte est ouvert et je n'ai toujours pas reçu ma carte bancaire ?
Le compte est à peine ouvert que j'ai déjà dû vous contacter une fois, merci de faire le nécessaire Num client : 4050825971Ce forum est destiné au partage des bonnes pratiques entre utilisateurs. Votre contribution est bénéfique à l’ensemble de notre communauté afin de répondre à un maximum de... -
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Bonjour, J'ai bien reçu ma carte Hello One et j'ai pu me connecter à mon espace client avec l'identifiant et le code secret donnés. Cependant, je n'ai reçu aucun sms...Hello Flora Calmette, Ce forum est destiné au partage des bonnes pratiques entre utilisateurs. Votre contribution est bénéfique à l’ensemble de notre communauté afin de... -
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