Question en attente de réponse
Carte bancaire muette ?
Bonjour,
Je suis titulaire d'une carte bancaire (Visa Premier) sur un compte joint.
Malgré plusieurs tentatives sur différents terminaux de paiement, ma carte est toujours déclarée muette. La carte semble pourtant en très bon état.
Est-il possible d'obtenir une nouvelle carte et à quel prix ?
Merci pour votre aide.
Réponses
Bonjour JPM,
Votre carte avait-elle déjà fonctionné chez un commerçant ?
Lors de la réception de celle-ci, l'aviez-vous bien activée dans un distributeur ?
Bon après-midi.
Christophe
Bonjour,
La nouvelle carte bancaire est arrivée en 4 jours. Elle a été activée dans un distributeur et est désormais opérationnelle.
Je vous remercie pour votre réactivité et pour le service de qualité.
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