Ouverture d'un compte joint pour deux clients HelloBank?

Update à 14h: nous avons bien reçu le message de Sonia, ainsi que des précisions concernant notre dossier.
A suivre, nous espérons que ces réponses déboucheront sur des avancées, mais merci de votre réactivité :)

Update de 15h: nous voyons apparaître le compte commun sur nos espaces perso :)

Merci!

Bonjour à tous,

A partir du moment où vous êtes déjà client HB! comme Wendy Matthieu GT ainsi que le co-titulaire, l'ouverture d'un compte joint correspond à une extension des relations.

La demande s'effectue donc par messagerie sécurisée. La Hello Team procèdera alors à l'ouverture du compte joint et vous transmettra les documents pour signature.

Le compte joint est visible quelques jours après sur l'espace client Hello Bank!.

Christophe

Bonjour Christophe
Par rapport à votre réponse ci dessous, où se trouve cette information ? J'ai moi aussi du faire une demande de création de compte n'ayant pas vu cette information concernant l'extension des relations.
Merci d'avance.
Cordialement,
Xavier

"Bonjour à tous,
A partir du moment où vous êtes déjà client HB! comme Wendy Matthieu GT ainsi que le co-titulaire, l'ouverture d'un compte joint correspond à une extension des relations.
La demande s'effectue donc par messagerie sécurisée. La Hello Team procèdera alors à l'ouverture du compte joint et vous transmettra les documents pour signature.
Le compte joint est visible quelques jours après sur l'espace client Hello Bank!.
Christophe"

Bonjour Xavier Balloy,

Cette information ne ressort pas sur le site Hello Bank! parce qu'il s'agit de la vie du compte, je dirai même de la vie du client.

En effet, un client peut souhaiter disposer d'un compte joint ou inversement vouloir le clôturer, ou encore souscrire une carte bancaire complémentaire, une assurance, un placement.

Dans ce cas, nous sommes bien dans la vie du compte, c'est-à-dire que le client profite de toute l'offre Hello Bank! par BNP PARIBAS.

Pour réaliser ces opérations, rien de plus simple que de contacter la Hello Team par messagerie sécurisée.

Bonne journée.

Christophe