Pourquoi j'ai toujours pas et pour la troisième fois pas reçue ma carte ?

Bonjour,

S'il vous plait ca ne devient plus sérieux, pour la troisième fois, après la création de mon compte joint, ma femme a reçu sa carte et son code, alors que moi j'ai rien reçu, je vous ai déjà fait la demande, vous avez bloqué/réenvoyer la carte, je recois toujours rien, pouvez vous refaire la demande, avec ma vraie adresse que j'ai saisie lors de mon inscription, et me renvoyer le numéro de suivi de lettre ? Je suis vraiment désolé mais je ne vais pas refaire une quatrième demande 3 mois après la création de mon compte pour avoir accès à mon argent.

Merci de faire le nécessaire,