Question en attente de réponse
Quand aurais-je accès à mon compte
Bonjour,
Le dossier pour le transfert de mes comptes et de ceux de ma compagne a été déclaré complet en mars dernier.
Cela fait donc 5 mois que j'attends l'ouverture de mon espace client Hello Bank pour pouvoir gérer mes comptes.
Suite à un précédent message sur ce forum, une perso de la Hello Team est revenue vers moi pour me demander mon numéro de dossier.
Je n'ai jamais été recontacté depuis.
5 mois pour passer chez Hello Bank, ça parait incroyable...
Que puis-je faire ?
Pour information, il s'agit du dossier n°59755291946
Réponses
Hello Adrien Barny,
Je viens de vous adresser un courriel à l'adresse renseignée lors de votre inscription à ce forum.
Nous allons regarder cela ensemble.
A tout de suite.
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Je n'accède plus à mon compte, impossible de confirmer le téléphone
Bonjour, Je n'arrive plus à accéder à mon compte. Je rentre mon identifiant et mon mot de passe, puis il faut valider le téléphone. Une fois ceci fait, il marque qu'il y a un... -
Identifiant et code secret d'accès au compte via application non reçu
Bjr je n'ai pas reçu mon identifiant ni le code secret pour accéder à mon compte via application pourriez vous me les envoyer merci (mon numéro de client : 41063207552)Hello Mathieu Bonmalais, Pour rappel le numero de client fait parti des données confidentiels. Ce forum est destiné au partage des bonnes pratiques entre utilisateurs... -
Accès au virements impossible
Bonjours, j’ai ouvert mon compte HELLO BANK il y a 2 semaines, le compte a bien était accepter j’ai bien reçu ma carte ainsi que mes identifiants d’accès, j’ai également pu...Votre question concerne une demande précise et personnelle. Dans un souci de confidentialité, la Hello Team vous attend par téléphone au 01.43.63.15.15, par messagerie sécurisée...
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