Question en attente de réponse
'votre message n'a pas pu etre envoyé': que faire?
Réponses
Bonsoir Mostafa Benhenda,
Je vous confirme que ce genre d'incidents est malheureusement fréquent, difficile d'avoir un conseiller au téléphone, un conseiller par chat (la grosse galère!), parfois c'est même un peu plus facile d'obtenir un semblant de réponse via twitter... Mais ce n'est que mon expérience.
Hello Bank a beaucoup d'effort encore à fournir avant de pouvoir offrir un service clients bancaire digne de ce nom même, et surtout je dirais, s'il s'agit d'une banque en ligne. Tant que vous n'avez rien à leur demander ça va ... après, ça peut se compliquer, il ne faut pas les lâcher pour obtenir "une" réponse.
Cordialement.
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Hello coule sous les ponts et rien ne se passe! De qui se moque t'on?
Petit historique de ma situation 7/10/18 Demande d'ouverture de compte joint avec mon amie 16/10/18 Le dossier est accepté le rib m'est communiqué (on se dit donc que les...Hello Sylvain Laneyrie Afin que nous puissions faire le point ensemble, je vous contacte sur l'adresse mail que vous avez communiquée lors de votre inscription sur le forum... -
Il m'est impossible d'envoyer un message depuis la messagerie hello bank, que faire ?
Bonjour, Je reçois un message d'erreur à chaque que j'essaye d'envoyer un mail (que ce soit depuis mon téléphone ou de mon ordinateur) .Hello Philippine89, On se retrouve en privé par mail afin de vérifier cela ensemble. A tout de suite ! -
pourrais-je savoir quand vais je recevoir ma carte bleue et utiliser mon compte ?
Cela fait maintenant 3-4 messages sur le forum, des discussions en "privé" qui s'arrêtent dès le premier mail, jamais de réponse concrète, jamais d'excuses ni d'explications...J'ai bien reçu votre mail auquel je viens de répondre. A tout de suite !
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