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En attente réception RIB depuis 10 jours

Pakk
Pakk

Pakk

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Thème
Devenir client Hello bank!
De
Pakk
Date
13 août 2016
Il y a environ 4 ans
Consultations
129
Nombre de réponses
3 réponses
question
q

Bonjour,

J'ai souscrit et valider mon inscription en ligne le 26 Juillet

Le 3 Aout, mon suivi de commande est passé en "réception RIB sous 3 jours"

Je n'ai toujours rien reçu

Réponses

Laura PEINTE
Laura PEINTE

Laura PEINTE

Niveau
0
51 / 100
points

Je suis dans le même cas de figure...on se moque du client!!
Cette gestion est inacceptable.
Nous nous donnons encore 3 jours et partirons ailleurs si nous n'avons aucun retour.

De
Laura PEINTE
Date
réponse
r
Clément de la Hello team

Clément de la Hello team

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Hello Pakk,

Merci de votre message. En effet, le message "votre RIB sous 3 jours" n'est pas valide en ce moment dû à un fort flux de demandes. Heureusement, je constate que votre dossier a été identifié pour passer en prioritaire à partir d'aujourd'hui. Votre RIB ne devrait plus tarder à arriver. Merci de votre patience !

A bientôt !

De
Clément de la Hello team
Date
réponse
r
Clément de la Hello team

Clément de la Hello team

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Hello Laura PEINTE,

Je vous envoie maintenant un message privé à l'adresse renseignée lors de votre inscription à ce forum afin de faire le point sur votre dossier.

A tout de suite.

De
Clément de la Hello team
Date
réponse
r

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