ouverture de compte ou a defaut fermeture de compte

bonjour

voila 45 jours que hello bank dispose de mon argent qui est bloquée et pas 350 € .
14 minutes d 'attente au téléphone ce matin , personne répond . environ une dizaine d'appel depuis 10 jours pour connaitre le statut du compte et toujours le même refrain. je suis épuisé et maintenant si ca continue je serai dans un situation financière délicate, impossible de disposer de l'argent déposée, loyer à payer, ca joue maintenant sur la santé .... merci de faire le nécessaire de toute urgence avant que le situation s’aggrave, vous n'avez pas le droit de nous prendre en otage de cette façon! d'abuser de nos biens ainsi! merci de me recontacter dans les plus bref délais.