refus dossier

Bonjour,

Le 27/06/16 j'ai fait une demande d'ouverture de compte et j'ai transmis les documents demandés.
J'ai reçu une réponse négative , me demandant de vérifier les conditions d'ouverture. Apres vérification je remplis bien toutes les conditions.
J'ai fait une réclamation par formulaire et par chat afin de connaitre la raison du refus et pouvoir y remédier.
Depuis je n'ai reçu aucune réponse, je tente donc ma chance par le forum, en espérant un peu plus de réactivité de votre part.

D'avance merci.