Question en attente de réponse

Attente de création compte depuis 1 mois et demi

fouad a.
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Bonjour,

Je suis client bnp, j ai demandé à faire transférer mes comptes vers hello bank, j ai remplis tous les éléments et j attend toujours qu on crée mon compte, c est abuser, j'ai contacter 4fois l assistance et on me dit depuis 1mois que ce sera fait la semaine suivante, j ai l impression d être face à des débutants, c est dure de croire que c est une filiale de la bnp!!!!!

Réponses

Stéphane de la Hello Team
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Equipe

Hello fouad afhim,

Je vous adresse un mail à l'adresse renseignée lors de votre inscription à ce forum.

Nous allons regarder cela ensemble.

A tout de suite

fouad a.
fouad a.

fouad a.

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A ce jour, toujours rien, la semaine dernière on me dit que mon compte est en cours de transfert, la on me dit qu'on doit relancer,
mais relancer qui?
incroyable, les docs sont complets et il faut galerer pour ouvrir un compte, on a du mal a croire que ce soit une filiale de la bnp!!! a croire que les locaux de hb sont sur la lune avec 1 salarié!!!!

Hello fouad a.,

Je suis navré pour ces délais.

Comme je vous l'ai indiqué par mail votre dossier est priorisé.

Je reviens vers vous dès que j'ai un retour du service concerné.

Enfin je vous rassure sur le fait que les locaux de Hello bank! se trouve bien sur terre.

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