Question en attente de réponse
Espace client indisponible?
Bonjour
13/07/2016 13h58 accès au compte client impossible. Que se passe t-il ? Message d'erreur affiché sur le site :
Ce service est momentanément indisponible. Veuillez renouveler votre demande ultérieurement.
Réponses
Hello jo77 !
Avez-vous essayé de vous connecter via l'application smartphone ?
Je reste là pour vous si besoin.
Bonne journée !
Bonjour,
ce n'est pas ma question ! je cherche à m'y rendre via mon PC.
jo77 ,
Afin de vous aider, il est nécessaire que vous puissiez me répondre si cela fonctionne sur votre mobile.
Cependant, notre service dédié nous informe que nous ne rencontrons aucun incident sur notre site.
De ce fait, je vous invite dans un premier temps à supprimer les caches de votre ordinateur et de passer par un autre navigateur internet.
En effet, cela refonctionne après ces opérations.
Je reste là pour vous si besoin.
Ça fonctionne une fois sur 2 sur le mobile. Mais bon, d'après vous aucun problème!
jo77 ,
J'effectue une relance auprès de nos techniciens afin que vous soyez rappeler pour résoudre cet incident.
Bonne journée !
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impossible de vous envoyer justificatif par message depuis espace client ?
c'est urgent je dois vous envoyer un justificatif suite au versement de 26100 € sur mon compte afin de rembourser par anticipation mon pret immobilier problème depuis...Hello yannick ducrost, Je vous contacte en privé par email afin de récupérer vos informations personnelles et régler votre problème de messagerie. A tout de suite. -
Confirmation virement ?
Bonjour, Quels sont les délais de confirmation du versement initial ? Je l'ai effectué la semaine dernière, mais sans retour depuis. Aussi, quand recevons-nous les codes...Nous avons reçu le virement en date du 18/04. Je vous tiens au courant dès que le compte est finalisé. -
J'ai reçu mon code confidentiel pour accéder à mon compte depuis 3 jours mais aucun numéro de client ?
Pourriez-vous me communiquer le numéro client afin de pouvoir accéder en toute sérénité à mon espace Hello Bank. Je vous remercie par avance.Hello Marie Plessier, Je prends contact avec vous par mail dans quelques instants afin de faire le nécessaire. A tout de suite !
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