Temps d'ouverture d'un compte joint?

Bonjour,

J'ai fait toutes les démarche d'ouverture d'un compte joint le 3 juin dernier! Y'a un mois et demi.
Comme je suis moi même titulaire d'un compte à la BNP, personne ne m'a demandé de pièce justificative pour ma femme. Un conseiller m'a dit que c’était normal. Maintenant on me demande au compte goutte des informations pour ma femme...

J'aimerais savoir quand ce compte va enfin être ouvert. Nous partons en vacances et serons injoignables pendant 3 semaines et j’espérais vraiment que cette histoire aurait été réglée rapidement!!

1 mois et demi c'est beaucoup trop long!!