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Chat mobile fonctionne pas?

jo77
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Etre client Hello bank!
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jo77
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6 juillet 2016
Il y a presque 3 ans
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17 réponses
question
q

Bonjour,

J'essaye de vous joindre via le chat mobile, la conversation s'ouvre mais impossible de communiquer, page blanche...Que se passe t-il ?

Merci

Réponses

Robin de la Hello Team

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Hello jo77,

Je viens de vous adresser un courriel à l'adresse renseignée lors de votre inscription à ce forum.

Nous allons regarder cela ensemble.

A tout de suite.

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Bonjour

C'est une question générale sur le chat pas sur mon dossier. Pouvez-vous répondre ici pourquoi le chat ne fonctionne pas ?

Cordialement

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Bonjour

Visiblement ça ne vous intéresse pas de répondre ?

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Robin de la Hello Team

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Hello jo77 ,

Il n'y a pas de dysfonctionnement répertorié sur le chat à ce jour.

Il fonctionne correctement.

Pouvez-vous me dire depuis quel support cherchez-vous à l'utiliser ?

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Bonjour,
Sur le chat via mobile android ça ne fonctionne pas.

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Robin de la Hello Team

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Avez vous un message d'erreur ?

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non, je me connecte et après page blanche

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C'est un souci d'ordre personnel, je vous invite à continuer la discussion en privé.

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Non ce n'est pas personnel !

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Je constate encore une fois que le service client HelloTeam n'est pas à la hauteur, c'est bien dommage

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Robin de la Hello Team

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Je cherche à vous aider en privé mais vous ne le souhaitez pas.

On ne va donc pas pouvoir beaucoup avancer malheureusement.

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J'ai n'est rien reçu en privé. J'attends donc votre mail

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Robin de la Hello Team

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Mon message privé a été envoyé sur l'adresse mail avec laquelle vous avez procédé à votre inscription sur le forum.

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Je n'ai rien reçu, pouvez-vous le renvoyer s'ils vous plait ?
j'ai bien reçu celui d'une de vos collègues

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Bonjour,

Le chat ne fonctionne toujours pas...

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Robin de la Hello Team

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Hello jo77,

Je vous attends en privé pour faire le point sur notre fil de discussion.

A tout de suite.

De
Robin de la Hello Team
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Bonjour
Je vous ai répondu, je vous laisse revenir vers moi

De
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