Prédédent

Trouver votre réponse

Question en attente de réponse

Chat mobile fonctionne pas?

jo77
jo77

jo77

Niveau
1
498 / 750
points
Thème
Etre client Hello bank!
De
jo77
Date
6 juillet 2016
Il y a presque 3 ans
Consultations
304
Nombre de réponses
17 réponses
question
q

Bonjour,

J'essaye de vous joindre via le chat mobile, la conversation s'ouvre mais impossible de communiquer, page blanche...Que se passe t-il ?

Merci

Réponses

Robin de la Hello Team

Robin de la Hello Team

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Hello jo77,

Je viens de vous adresser un courriel à l'adresse renseignée lors de votre inscription à ce forum.

Nous allons regarder cela ensemble.

A tout de suite.

De
Robin de la Hello Team
Date
réponse
r
jo77
jo77

jo77

Niveau
1
498 / 750
points

Bonjour

C'est une question générale sur le chat pas sur mon dossier. Pouvez-vous répondre ici pourquoi le chat ne fonctionne pas ?

Cordialement

De
jo77
Date
réponse
r
jo77
jo77

jo77

Niveau
1
498 / 750
points

Bonjour

Visiblement ça ne vous intéresse pas de répondre ?

De
jo77
Date
réponse
r
Robin de la Hello Team

Robin de la Hello Team

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Hello jo77 ,

Il n'y a pas de dysfonctionnement répertorié sur le chat à ce jour.

Il fonctionne correctement.

Pouvez-vous me dire depuis quel support cherchez-vous à l'utiliser ?

De
Robin de la Hello Team
Date
réponse
r
jo77
jo77

jo77

Niveau
1
498 / 750
points

Bonjour,
Sur le chat via mobile android ça ne fonctionne pas.

De
jo77
Date
réponse
r
Robin de la Hello Team

Robin de la Hello Team

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Avez vous un message d'erreur ?

De
Robin de la Hello Team
Date
réponse
r
jo77
jo77

jo77

Niveau
1
498 / 750
points

non, je me connecte et après page blanche

De
jo77
Date
réponse
r
Robin de la Hello Team

Robin de la Hello Team

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

C'est un souci d'ordre personnel, je vous invite à continuer la discussion en privé.

De
Robin de la Hello Team
Date
réponse
r
jo77
jo77

jo77

Niveau
1
498 / 750
points

Non ce n'est pas personnel !

De
jo77
Date
réponse
r
jo77
jo77

jo77

Niveau
1
498 / 750
points

Je constate encore une fois que le service client HelloTeam n'est pas à la hauteur, c'est bien dommage

De
jo77
Date
réponse
r
Robin de la Hello Team

Robin de la Hello Team

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Je cherche à vous aider en privé mais vous ne le souhaitez pas.

On ne va donc pas pouvoir beaucoup avancer malheureusement.

De
Robin de la Hello Team
Date
réponse
r
jo77
jo77

jo77

Niveau
1
498 / 750
points

J'ai n'est rien reçu en privé. J'attends donc votre mail

De
jo77
Date
réponse
r
Robin de la Hello Team

Robin de la Hello Team

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Mon message privé a été envoyé sur l'adresse mail avec laquelle vous avez procédé à votre inscription sur le forum.

De
Robin de la Hello Team
Date
réponse
r
jo77
jo77

jo77

Niveau
1
498 / 750
points

Je n'ai rien reçu, pouvez-vous le renvoyer s'ils vous plait ?
j'ai bien reçu celui d'une de vos collègues

De
jo77
Date
réponse
r
jo77
jo77

jo77

Niveau
1
498 / 750
points

Bonjour,

Le chat ne fonctionne toujours pas...

De
jo77
Date
réponse
r
Robin de la Hello Team

Robin de la Hello Team

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Hello jo77,

Je vous attends en privé pour faire le point sur notre fil de discussion.

A tout de suite.

De
Robin de la Hello Team
Date
réponse
r
jo77
jo77

jo77

Niveau
1
498 / 750
points

Bonjour
Je vous ai répondu, je vous laisse revenir vers moi

De
jo77
Date
réponse
r

Retour à l'accueil

Posez votre question

Vous n'avez pas trouvé de réponse ?

Besoin d'aide ?
Demandez-nous !

La Hello Team répond à toutes vos questions, par téléphone ou par chat.

Contactez la team hello

Vous avez une autre  
question ?

Hello bank! vous facilite la vie !
Trouvez en quelques clics les réponses
à vos questions

Consultez la faq