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Abonnement Alerte SMS Jeunes non désiré

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Bonjour,

On m'a prélevé la somme de 1 euro sous motif d' "Abonnement - Alertes SMS Jeunes". Je n'ai pas souscrit à cette option. Je souhaiterai s'il vous plaît me désinscrire de cet abonnement et me faire rembourser cette somme.

Merci par avance pour votre réponse,

Cordialement

Réponses

J'ai été débité également de cette somme sous le même motif, je souhaite également me faire rembourser, je vais par ailleurs contacter une association de consommateurs tant vos procédés sont douteux.

Stéphane de la Hello Team
Stéphane de la Hello Team

Stéphane de la Hello Team

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Equipe

Hello Maud Audrey,

Je vous propose de faire le point en privé (par mail) à ce sujet.

A tout de suite.

Stéphane de la Hello Team
Stéphane de la Hello Team

Stéphane de la Hello Team

Niveau
4
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Equipe

Merci pour ces précisions. La somme sera rétrocédée dans les jours à venir. Le service a bien été supprimé.

Encore navré pour ce désagrément.

Stéphane, Hello Team

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