Question en attente de réponse

Remboursement dépôt 300 euros

Cela fait 3 semaines que j’attends le remboursement de mon dépôt par carte bancaire, 10 jours que j’attends une réponse à mon mail ayant pour objet cette demande, 30 minutes que j’attends qu’un conseiller daigne répondre au téléphone. Sans parler du chat en ligne où l’on vous dit au revoir sans avoir répondu à la question posée. Ce service client est lamentable. Je souhaite une réponse précise concernant ma demande, sinon je serais dans l’obligation de faire appel au médiateur.

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